由姜上泉导师主讲的《一線(xiàn)员工快速育成》6期系列公益直播3月20日晚上顺利完成第4期,4月3日晚上8点即将开启第5期。第4期直播主题為(wèi)《激励员工,提高士气,降低流失》,本期直播参训人数11015人,前4期直播参训总人数84228人。
本期直播一开始,姜上泉导师强调,我们运用(yòng)S—OJT、精益學(xué)习路径图快速培养好员工,然而,如果员工在技能(néng)达标、绩效达成之时却选择了离职,这对企业的损失是巨大的;就像一个武术高手,练就一身功夫,结果一出山(shān),发现江湖(hú)没了,这是最大的悲哀。因此,降低员工流失率,提升员工保留率是一線(xiàn)员工快速育成时要解决的重要难题。姜上泉导师直播时首先介绍了沃尔玛的一则故事:沃尔玛总裁接到一名基层管理(lǐ)人员的来信,建议公司的人事政策“吸纳、发展、留住”调整為(wèi)“留住、发展、吸纳”。因為(wèi)这名基层管理(lǐ)人员在一線(xiàn)感受到高员工流失率给他(tā)的工作带来的巨大烦恼,他(tā)认為(wèi)企业对待员工应该先想办法留住他(tā),再培训发展,然后才考虑对外招聘吸纳。
然后,姜上泉导师分(fēn)享了海尔集团降低员工流失率的“新(xīn)员工非常6个1保留计划”。“6个1”指的是:第1次班前会、第1个岗位、第1次操作、第1次吃饭、第1次下班、第1次给家人打電(diàn)话。姜上泉导师强调,凡是对员工流失率有(yǒu)过研究的人都知道,1年内新(xīn)员工的流失比例是最高的,甚至高达50%以上,因此,“新(xīn)员工非常6个1保留计划”通过明确的执行标准,让新(xīn)员工一进公司就享受到“家庭”般的爱,从而有(yǒu)效提升了员工的保留率。
為(wèi)了降低员工流失率,我们企业还需要制定“员工关怀运营體(tǐ)系”,通过优化工资待遇,优化劳动强度,实现高薪留人,让员工不愿走;通过优化工作环境,丰富业余生活,实现环境活动留人,让员工不想走。姜上泉导师直播时还重点剖析了“新(xīn)进员工保留4个1工程、在职员工保留6个1工程、离职员工经营5个1工程、员工士气"3最"关怀體(tǐ)系、员工激励9大诀窍”等方法。
《一線(xiàn)员工快速育成》第4期直播得到了参训學(xué)员的一致好评,大家认為(wèi)课程内容非常贴近现实,老师分(fēn)享的工具和方法能(néng)够操作与落地,使人茅塞顿开、豁然开朗。
《一線(xiàn)员工快速育成》第4期直播部分(fēn)金句1.高工资的企业员工都好管理(lǐ),低工资的企业员工都难管理(lǐ)。2.高工资不一定能(néng)留住员工,但是,低工资一定留不住员工。5.用(yòng)好的态度执行制度,员工关注的是态度而不是制度。6.员工不在乎你说什么,而在乎你怎么说;7%你在说什么,38%你是怎么说的,55%你的肢體(tǐ)语言。7.对上沟通有(yǒu)胆识,对下沟通有(yǒu)心情,对中沟通有(yǒu)肺腑。8.员工不会做你期望的事,只会做被你要求、被你检查、被你激励、他(tā)需求做的事。9.提升员工执行力的诀窍:先理(lǐ)解,再认同,后执行。10.如果一个管理(lǐ)人员只会靠金钱去奖励员工,那是管理(lǐ)的偷懒;如果一个管理(lǐ)人员只会靠制度去处罚员工,那是管理(lǐ)的无能(néng)。