2021年9月28日—30日，邵阳市市场监督管理(lǐ)局首席质量官研习班在市局会议室举行，来自邵阳市3區(qū)9县市场监督管理(lǐ)局的质检公務(wù)员及部分(fēn)企业质量管理(lǐ)负责人参加了研习，研习期间参训學(xué)员走进三一重工邵阳分(fēn)公司，了解三一重工五步卓越质量體(tǐ)系的运用(yòng)和实践。

CQO首席质量官训练，姜上泉导师分(fēn)享了《ZD零缺陷质量管理(lǐ)》。姜上泉导师阐述了ZD零缺陷质量管理(lǐ)的三大要素：全员质量意识再造、源头第一次就做对、零缺陷质量防错QEP。

ZD零缺陷质量管理(lǐ)的核心是第一次把正确的事情做正确。正确的事，正确的做事，第一次做正确。第一次就做正确的重点是要在设计阶段、工艺阶段、样品阶段、首件阶段就做好源头预防和检查，事前预防就能(néng)减少事后修改的成本。

在分(fēn)享源头第一次就做对时，姜上泉导师强调，产品质量控制，三流企业靠检验，二流企业靠制造过程，一流企业靠设计源头防错。

在分(fēn)享质量问题快赢解决时，姜上泉导师指出，界定质量问题的关键是对问题量化（即可(kě)以用(yòng)数据衡量的）；分(fēn)析质量问题的关键是利用(yòng)5Why找到最重要的短板（即工作瓶颈）； 解决质量问题的关键是制定具體(tǐ)可(kě)操作的“改善对策”并落实执行。

CQO首席质量官训练时，姜上泉导师与邵阳市市场监督管理(lǐ)局的局领导进行了沟通，并就家关心的一些质量问题进行了高效沟通。

在三一重工邵阳公司研习时，参训學(xué)员听取了三一重工质量负责人介绍三一重工质量管理(lǐ)由事后把关转变為(wèi)事前预防和事中控制的作法。

姜上泉导师早期曾两次与三一重工集团总部的经管人员交流企业降本增效和精益运营，并在本次CQO首席质量官训练中与三一重工邵阳公司的参训人员进行了探讨交流。

三一重工主营业務(wù)是以“工程”為(wèi)主题的装备制造业，三一混凝土机械稳居世界第一品牌，大吨位起重机械、履带起重机械、桩工机械、掘进机械、港口机械稳居中國(guó)第一。三一重工营业收入2020年突破千亿元，2020年净利润154.31亿元。2021年福布斯全球500强发布，三一重工排名总榜单第468位，首次跻身全球企业500强。