导读:2021年6月10日,深圳巴斯巴科(kē)技组装部班组在車(chē)间举行班组日清发表会,虽然班组長(cháng)们的发表做不到行云流水、游刃有(yǒu)余、收放自如,但却十分(fēn)实在、接地气,现在,我们总结班组日清管理(lǐ)的一些知识点与您共飨。
6月10日,巴斯巴科(kē)技班组日清管理(lǐ)发表会当天,组装部经理(lǐ)告诉我:“老师,我们的班组長(cháng)在車(chē)间干活都是一把好手,但是,要让他(tā)们公众演讲,他(tā)们很(hěn)紧张,昨天晚上,他(tā)们练习到深夜一点才回去休息”。
我回应这位组装部经理(lǐ)说道:“我听我忘记,我看我记得,我用(yòng)我學(xué)到,我教我掌握。如果哪位班组長(cháng)能(néng)站到台上把班组日清管理(lǐ)讲清楚了,他(tā)就真正掌握班组日清管理(lǐ)的知识点了;因為(wèi),每位班组長(cháng)上台分(fēn)享前,他(tā)必须在台下把班组日清管理(lǐ)的知识点吃透,否则,他(tā)在台上无法讲解清楚”。
经历是最好的學(xué)习,发表是最好的成長(cháng)。郭台铭曾经说过:“散打打得好,一定是马步扎得稳。少林寺武功千变万化,是过去多(duō)少年挑水上山(shān)的结果。飞檐走壁,剑术精湛,因為(wèi)闭关修炼很(hěn)久”。班组日清管理(lǐ),是企业双基能(néng)力提升(夯实基础管理(lǐ),培育基层人才)最重要的基石。此前,针对班组日清管理(lǐ),我撰写过几篇文(wén)章,今天,从班组日清管理(lǐ)的五个融合说起,再次谈谈班组日清管理(lǐ)。
做好班组日清管理(lǐ),我们首先要建立起班组之“班前会议标准、班前准备标准、班中控制标准、班后总结标准、班后交接班标准、班组長(cháng)日清作业标准”。这些标准的内容,需要来源于班组业務(wù),用(yòng)于班组业務(wù),指导班组业務(wù)。
以前,我见到过一些企业也编写过班组日清管理(lǐ)标准,但是,讲空话、讲套话的比较多(duō);这些日清标准的内容,哪些能(néng)够支撑班组安全、质量、交付、效率、成本目标的实现,多(duō)数企业的班组日清标准都没有(yǒu)关注到这一点;也就是说,日清标准与班组目标有(yǒu)什么内在关连,很(hěn)多(duō)企业的班组長(cháng)都说不清楚。如果标准不能(néng)支撑目标,我们為(wèi)什么要编写标准?编写标准的初心是什么?上接目标、中贴业務(wù),下接改善;管理(lǐ)就是实现目标,管理(lǐ)就是维持和改善,班组日清管理(lǐ)更需要如此。
经常在很(hěn)多(duō)场合谈过“优秀班前会议的4个3法则”,不过,班组日清管理(lǐ)更强调早会的三必讲:昨天的目标达成必讲,今天的异常预防必讲,明天的工作准备必讲”。
昨天的目标达成必讲,班组日清管理(lǐ)标准的班后总结标准是否有(yǒu)这些内容?今天的异常预防必讲,班组日清管理(lǐ)标准的班中控制标准是否有(yǒu)这些内容?明天的工作准备必讲,班组日清管理(lǐ)标准的班前准备标准是否有(yǒu)这些内容?很(hěn)多(duō)企业的班组長(cháng)召开晨夕会议就是走走过场,搞搞形式,召开晨夕会议不过是完成公司领导安排的一项政治任務(wù)而已,召开晨夕会议根本就促进不了班组绩效改善和班组绩效提升,晨夕会议变成了一项可(kě)有(yǒu)可(kě)无的“政治活动”。而我们一旦在班组日清管理(lǐ)标准中明确了晨夕会议的内容标准,就减少了班组長(cháng)召开晨夕会议的随意性和无效性,让班组晨夕会议更好的服務(wù)于班组绩效目标的达成。
班组日清管理(lǐ)标准与班组日报、周报、月报的数据需要有(yǒu)紧密的衔接性,我们需要理(lǐ)清日清标准、班组报表、班组目标三者之间的内在逻辑和作用(yòng)。
班组目标的重点无疑是质量、交付、效率、成本,班组报表也就要有(yǒu)这些目标的数据记录,班组日清也就要有(yǒu)实现这些目标的执行标准。不少企业的班组报表,不是绩效型和改善型报表,仅仅是一些记录型报表,这显然对改进班组绩效是没有(yǒu)帮助的。通过班组报表数据比目标、比标准、比过去、比差异;通过数据差异改善班组日清管理(lǐ)的问题,修订班组日清管理(lǐ)的标准,反哺班组绩效的突破。通过建立班组日清管理(lǐ)之时控、日清、周结、月盘的标准,班组長(cháng)做好时控与日清,生产主管和经理(lǐ)做好周结,生产总监做好月盘,生产目标的提升也就水到渠成了。时控,控每小(xiǎo)时进度与质量;日清,清每天目标达成差异;周结,结每周主要改善课题;月盘,盘每月生产绩效变化趋势。通过时控与日清,我们会发现班组生产中的各种浪费与异常;班组長(cháng)和员工能(néng)够解决的问题,我们启动自主改善程序,通过创意功夫、改善提案进行改善;班组長(cháng)和员工不能(néng)解决的问题,我们启动专业改善程序,通过SGA、QCC进行改善。建立班组日清管理(lǐ)的系列标准,是使管理(lǐ)更好的维持;班组日清中发现、改善异常和浪费,是使管理(lǐ)更好的提升;通过这种PDCA持续不断的改善,我们就能(néng)够创造最佳的生产绩效。课堂理(lǐ)论不能(néng)培养优秀人才,解决实际问题最能(néng)让员工快速成長(cháng)。
我们建立的班组日清管理(lǐ)系列标准,是培养“会日清、会教导、会改善、会管理(lǐ)”四会班组人才的最好训练教材;我们实施的班组日清系列动作,是班组人才培养知行合一的最好训练方式。如果你不能(néng)解决班组的问题,你就是班组的问题;如果你不能(néng)改善班组的浪费,你就是班组的浪费。通过班组日清管理(lǐ)中发现问题,解决问题;发现浪费,改善浪费,我们的班组人才培养就会更加高效、实效。先贤圣人孔老夫子说道:一以贯之,变中有(yǒu)常,这句话的意思是说简单而且有(yǒu)规律才容易复制。班组日清管理(lǐ)标准,不就是一套简单和容易复制的班组人才训练系统吗?当然,班组日清管理(lǐ)标准还可(kě)以与员工激励融合、变化点控制融合;不管班组日清管理(lǐ)标准与什么融合,最终目标都只有(yǒu)一个,那就是改善班组绩效,达成业绩目标。
姜上泉,近20年来成功為(wèi)155家全球企业500强、中國(guó)企业500强和大型上市公司进行培训与辅导,曾受邀為(wèi)北京大學(xué)、清华大學(xué)、中山(shān)大學(xué)、上海交通大學(xué)等多(duō)所著名大學(xué)授课。
近20年来其拥有(yǒu)独立知识产权的培训、咨询产品贯通企业经营管理(lǐ)的各个阶层,高层通过《利润空间—降本增效系统》學(xué)经营、做规划;中层通过《业绩突破—精益管理(lǐ)系统》學(xué)管理(lǐ)、做改善;基层通过《夯实基础—卓越班组系统》學(xué)执行、做典范。
说明:姜上泉导师原创文(wén)章,引用(yòng)与转载请注明出处和作者。